이용약관 개정 안내 안녕하세요. 그로우어스입니다.항상 그로우어스를 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.이용약관이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다. [이용약관 개정 안내]1. 약관 개정 공지일 : 2025. 07. 14(월)2. 개정 약관 적용일 : 2025. 07. 21(월) [변경사항]<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:1em;border-collapse:collapse"><tbody><tr><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">현행</th><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">개정</th></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">신설</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제21조 (할인쿠폰 운영)① 회사는 회원을 대상으로 상품 구매시 일정 금액 또는 일정비율울 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다. 할인쿠폰은 "몰"을 통해서 발급되며, 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부는 아래의 각호의 내용에 따릅니다. 단, 할인쿠폰의 종류, 사용방법, 적용 대상 상품, 최소 결제금액, 중복사용 가능 여부 등 구체적인 사용 조건은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.1. 할인쿠폰의 종류 및 발급조건&nbsp;가. 최초회원 가입 시 가입쿠폰 제공&nbsp;나. 사전에 회원이 기재한 회원의 기념일(생일) 등에 대한 축하 쿠폰의 제공&nbsp;다. 회원이 회사가 정한 회원 등급에 도달하여 발행된 쿠폰&nbsp;라. 회원이 행사·이벤트에 자발적으로 참여하여 발행을 요청한 쿠폰&nbsp;마. 기타 회사가 정한 조건에 회원이 달성되거나 회사의 정책에 따라 회원에게 발행한 쿠폰2. 할인쿠폰의 통지: 회사는 할인쿠폰의 발행, 부여, 사용, 만료, 소멸 등에 관한 사항을 회원이 등록한 전자우편, 휴대폰 메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)으로 통지하도록 합니다.② 할인쿠폰은 사전에 명시된 유효기간 내에 사용될 수 있으며, 할인쿠폰은 발행 시 명시된 유효기간이 만료되는 즉시 자동 소멸하며, 회원 탈퇴 시에도 즉시 소멸됩니다. 또한, 탈퇴 후 재가입 시 이전에 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 않습니다.③ 할인쿠폰은 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 대여하거나 담보의 목적으로 사용할 수 없습니다.④ 회원이 할인쿠폰을 사용하여 구매한 제품을 취소나 반품하는 경우, 환불금액은 실제 회원이 결제한 금액을 기준으로 하며, 사용된 할인쿠폰의 유효기간이 경과하였거나 기타 회사 정책에 따라 재사용이 불가능한 경우 할인쿠폰은 재발급되지 않습니다. 환불이 이루어졌을 때에는 할인쿠폰의 재사용이 불가능할 수 있습니다.⑤ "몰"과 "회원"이 상호 합의한 거래 내용에 따라 지급된 할인쿠폰의 조건이 변경될 경우 "몰"은 회원의 이익을 위하여 전자우편(E-mail)주소 또는 휴대폰 문자메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)로 변경내용을 통지할 수 있습니다.⑥ 회원은 할인쿠폰을 타인에게 양도할 수 없으며, 회원이 회사의 약관이나 정책을 위반하거나 비정상적인 방법(타인의 개인정보 도용, 시스템 오류 악용 등)을 통해 할인쿠폰을 취득 또는 사용한 경우 회사는 해당 할인쿠폰을 즉시 소멸하고, 부당 사용으로 인한 손해액을 해당 회원에게 청구하거나 향후 서비스 이용 제한 등의 추가 조치를 취할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table> 개정된 각 이용약관에 대한 문의사항이 있으실 경우, 고객센터 문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.개정 약관에 대해 별도의 거부의사나 이의 제기를 하지 않으면, 개정되는 이용약관에 모두 동의한 것으로 보며 시행일부터 개정된 이용약관들이 적용됩니다.각 이용약관 개정 내용에 동의하지 않으실 경우 회원탈퇴를 요청하실수 있습니다. (마이페이지 -&gt; 회원정보 수정 -&gt; 회원탈퇴)앞으로도 이용자 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다. 그로우어스 드림.

[공지] 이용약관 개정 안내

안녕하세요. 그로우어스입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures; display: block; height: 8px;">2025 추석 연휴 관계로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. 📆고객센터 휴무일정10월 2일(목) 12:00 ~ 10월 9일(목) 🚚 출고 일정10월 2일 (목) 오전 11시 이전 결제 완료 건 : 연휴 이전 출고 예정 10월 2일 (목) 오전 11시 이후 결제 완료 건 : 연휴 이후 출고 예정 (10월 2일 (목) 오전 11시 이후 결제 건 배송은 10/10일 금요일부터 순차 시작됩니다.)※ 10/2(목)~ 10/9(목) 주문 건은 취소가 불가하며, 택배사 사정으로 인해 배송이 완료된 이후 반품 및 회수 진행될 수 있습니다. (배송비청구) ※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.🚨해당 기간 동안은 홈페이지 1:1 게시판으로 문의부탁드립니다.(유선 &amp; 카카오톡 상담 불가) <span class="c-mrkdwn__br" style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures; display: block; height: 8px;"> 즐거운 명절 보내시기 바랍니다.감사합니다.

[휴무안내] 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영안내

<div>안녕하세요. 고객님.</div><div>그로우어스입니다.</div><div> </div><div>그로우어스 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.</div><div> </div><div>■ 일정 : 2025.9.5(금)</div><div>■ 2025.9.4(목) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고</div><div>■ 2025.9.4(목) 오후 2시 이후 주문 건부터 9.8(월)부터 순차 발송</div><div> </div><div>정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.</div><div>이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다.</div><div> </div><div>감사합니다.</div>

[공지] 재고조사로 인한 출고업무 지연 안내

<div>안녕하세요. 그로우어스입니다.</div><div> </div><div>택배사 휴무로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.</div><div> </div><div>■ 일정 : 2024. 8. 14(목) ~</div><div>■ 2025. 8. 13(수) 오후2시 이전 주문 건에 한해 당일 출고</div><div>■ 2025. 8. 13(수) 오후2시 이후 주문 건은 8.18(월)부터 순차 발송</div><div> </div><div>연휴로 인하여 출고 작업 및 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다.</div><div>택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운(1588-1255)으로 부탁드립니다.</div><div> </div><div>감사합니다.</div>

[공지] 택배사 휴무(택배없는 날) 배송공지

<div>안녕하세요 고객님</div><div>그로우어스입니다.</div><div> </div><div>그로우어스 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.</div><div>■ 일정 : 2025.8.8(금)</div><div>■ 2025.8.7(목) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고</div><div>■ 2025.8.7(목) 오후 2시 이후 주문 건부터 8.11(월)부터 순차 발송</div><div> </div><div>정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.</div><div>이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다.</div><div> </div><div>감사합니다.</div>

<div>안녕하세요. 그로우어스입니다.</div><div> </div><div>6/3일(화) 제21대 대통령 선거 임시공휴일로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다.</div><div> </div><div>■ 선거일 휴무</div><div>-일정 : 2024년 6월 2일 (월) 오후 5시 ~ 6월 3일 (화)</div><div> </div><div>-출고일정</div><div><div>6/2(월) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 휴무 이전 출고 예정</div><div>6/2(월) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 휴무 이후 출고 예정</div></div><div> </div><div>※ 휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며 일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.</div><div>※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.</div><div> </div><div>문의 사항은 홈페이지 내 1:1 문의 게시판 및 카카오 플러스친구 채널 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다.</div><div>감사합니다.</div>

[공지] 21대 대통령선거 임시공휴일 배송 및 고객센터 안내

[공지] 개인정보처리방침 개정 안내

[고객센터 휴무 안내]

안녕하세요. 그로우어스입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">4/24(목) 사내 내부 사정으로 인하여 고객센터 운영이 한시적으로 중단될 예정입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">■ 운영 중단 일정: 2025년 4월 23일(수) 17:00 ~ 4월 24일(목)<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">4/23(수) 오후 2시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고되며, 이후 결제 건은 4/25(금)부터 순차적으로 출고가 진행됩니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">해당 기간 동안은 고객센터 업무 (유선 및 상담채팅)가 일시적으로 중단되며, 1:1게시판으로 문의 내용을 남겨 주시면 순차적으로 답변을 드리겠습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">감사합니다.

[공지] 사내 내부 사정으로 인한 고객센터 운영시간 변경

안녕하세요 고객님 그로우어스입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures; display: block; height: 8px;">그로우어스 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다. ■ 일정 : 2025.4.1(화) ■ 2025.3.31(월) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고 ■ 2025.3.31(월) 오후 2시 이후 주문 건부터 4.2(수)부터 순차 발송<span class="c-mrkdwn__br" style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures; display: block; height: 8px;">정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다.감사합니다.

[공지] 서비스 점검 안내

[휴무안내] 설날 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영안내

개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. 그로우어스입니다.항상 그로우어스를 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다.&nbsp;[개인정보처리방침 개정 안내]1. 처리방침 개정 공지일 : 2024. 01. 14 (화)2. 개정 처리방침 적용일 : 2025. 02. 17 (월)&nbsp;[변경사항]<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:1em;border-collapse:collapse"><tbody><tr><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7;width:50%">현행</th><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7;width:50%">개정</th></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align:top">제7장. 온라인 맞춤형 광고 서비스회사는 아래의 광고 사업자가 회사 서비스 내 생성 정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.&nbsp;가. 광고 사업자&nbsp;㈜데이터 라이즈, ㈜엔에이치엔 에이스, Meta, Google, Kakao, Tiktok나. 수집 항목&nbsp;회원 ID, 이메일, 휴대폰 번호, 주문 정보다. 수집 방법&nbsp;서비스 이용 시 자동 수집, 전송</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제7장. 온라인 맞춤형 광고 서비스회사는 아래의 광고 사업자가 회사 서비스 내 생성 정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.&nbsp;가. 광고 사업자&nbsp;㈜데이터 라이즈, ㈜엔에이치엔 에이스, Meta, Google, Kakao,Tiktok, X(구 트위터)나. 수집 항목&nbsp;회원 ID, 이메일, 휴대폰 번호, 주문 정보다. 수집 방법&nbsp;서비스 이용 시 자동 수집, 전송</td></tr></tbody></table>&nbsp;개정된 각 개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으실 경우, 고객센터 문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.개정 처리방침에 대해 별도의 거부의사나 이의 제기를 하지 않으면, 개정되는 개인정보처리방침에 모두 동의한 것으로 보며 시행일부터 개정된 개인정보처리방침들이 적용됩니다.각 개인정보처리방침 개정 내용에 동의하지 않으실 경우 회원탈퇴를 요청하실수 있습니다.앞으로도 이용자 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.&nbsp;그로우어스 드림.

안녕하세요. 그로우어스입니다.연말로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다.쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다.*고객센터*12월 31일(화) 오후 2:30 ~※ 연휴 및 물류량 증가로 인하여 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다.※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.문의 사항은 카카오톡 및 홈페이지 내 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다.새해 복 많이 받으세요.감사합니다.

[공지] 12월 31일(금) 고객센터 운영 안내

[공지] 폭설로 인한 배송지연 안내

[휴무안내] 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 안내

<div>안녕하세요. 그로우어스입니다.</div><div> </div><div>택배사 휴무로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.</div><div> </div><div>■ 일정 : 2024. 8. 13(화) ~ 8.15(목)</div><div>■ 2024. 8. 13(화)오후2시 이전 주문 건에 한해 당일 출고</div><div>■ 2024. 8. 13(화)오후2시 이후 주문 건은 8.16(금)부터 순차 발송</div><div> </div><div>연휴로 인하여 출고완료(운송장 등록) 이후 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다.</div><div> </div><div>택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운(1588-1255)으로 부탁드립니다.</div><div> </div><div>감사합니다.</div><div> </div>

[공지] 택배사 휴무기간 배송공지

<div>안녕하세요 고객님</div><div>그로우어스입니다.</div><div> </div><div>일부 지역 폭우로 인하여 도로 사정이 좋지 않아 배송이 지연되고 있음을 안내드립니다.</div><div> </div><div>상품 주문 및 출고는 정상적으로 진행되나,</div><div>평소 배송일보다 지연될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.</div><div>고객님들의 너른 양해 부탁드리겠습니다.</div><div> </div><div>안전에 유념하시어 폭우 피해 없으시길 바라겠습니다.</div><div>감사합니다.</div>

[공지] 폭우로 인한 배송지연 안내

[공지] 출고업무 지연 안내

<div>안녕하세요 고객님</div><div>그로우어스 입니다.</div><div> </div><div>주문 물량 폭주로 인하여</div><div>배송이 지연되는 점 안내드립니다.</div><div>주문순대로 순차적으로 출고되며</div><div>빠른 시일내에 처리될수 있도록 노력하겠습니다.</div><div> </div><div>고객님들의 너른 양해 부탁드리며,</div><div>많은 관심에 감사 말씀드립니다.</div>

<div><div>안녕하세요 고객님</div><div>[그로우어스]입니다.</div><div> </div><div>■ 일시 : 2024년 5월 31일~</div><div> </div><div>시스템 교체로 인해 고객센터 연결이 불가합니다.</div><div>게시판 및 상담톡 등을 통해 문의주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.</div><div>이용에 불편을 끼쳐드리게 된 점 너그러운 양해 부탁드립니다.</div><div>최대한 빠른 시일 내 안정화하여 이용에 불편 없으시도록 노력하겠습니다.</div><div>감사합니다.</div></div>

[공지] 고객센터 전화 연결 불가

<div>안녕하세요 그로우어스입니다.</div><div>5/6일(월) 어린이날 대체공휴일 휴무로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다.</div><div> </div><div>■&nbsp; 대체공휴일 휴무</div><div>-일정 : 2024년 5월 6일 (월)</div><div>-출고일정</div><div>5/3(금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 휴무 이전 출고 예정</div><div>5/3(금) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 휴무 이후 출고 예정</div><div> </div><div>※ 휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며 일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.</div><div>※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.</div><div> </div><div>문의 사항은 홈페이지 내 1:1 문의 게시판 및 카카오 플러스친구 채널 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다.</div><div> </div><div>따듯한 가정의 달,&nbsp; 그로우어스에서 준비한 이벤트에도 많은 관심 부탁드립니다.</div><div>감사합니다</div>

[공지] 어린이날 대체공휴일 배송 및 고객센터 안내

<div>안녕하세요 그로우어스입니다. </div><div>5/1일(수) 근로자의 날 휴무로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다.</div><div> </div><div>■&nbsp; 근로자의날 휴무</div><div> </div><div>-일정 : 2024년 5월 1일 (수)</div><div> </div><div>-출고일정</div><div> </div><div>4/30(화) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 휴무 이전 출고 예정</div><div>4/30(화) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 휴무 이후 출고 예정</div><div> </div><div>※ 휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며 일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.</div><div> </div><div>※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.</div><div> </div><div>문의 사항은 홈페이지 내 1:1 문의 게시판 및 카카오 플러스친구 채널 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다.</div><div> </div><div>따듯한 가정의 달,&nbsp; 그로우어스에서 준비한 이벤트에도 많은 관심 부탁드립니다.</div><div>감사합니다.</div>

[공지] 근로자의 날 임시공휴일 배송 및 고객센터 안내

안녕하세요 그로우어스입니다. 4/10일(수) 제22대 국회의원 선거 임시공휴일로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다. ■ 선거일 휴무-일정 : 2024년 4월 9일 (화) 오후12시 ~ 4월 10일 (수) -출고일정4/9(화) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 휴무 이전 출고 예정4/9(화) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 휴무 이후 출고 예정 ※ 휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며 일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. ※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. 문의 사항은 홈페이지 내 1:1 문의 게시판 및 카카오 플러스친구 채널 남겨주시면 순차적으로 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

[공지] 22대 국회의원 선거 임시공휴일 배송 및 고객센터 안내

안녕하세요 그로우어스입니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 서버 점검이 진행됨을 알려드립니다.점검 시간동안 서비스 이용이 제한되오니 많은 양해부탁드립니다. ■ 일시 : 2024년 3월 21일(목) 02:00 ~ 05:00■ 내용 : DBMS 버전 업그레이드 작업 / 그 외 서비스 품질 향상 및 시스템 안정화 작업 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.앞으로 더 좋은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 서비스 안정화를 위한 서버 점검 안내

개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. 그로우어스입니다.항상 그로우어스를 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다.&nbsp;[개인정보처리방침 개정 안내]1. 처리방침 개정 공지일 : 2024. 02. 13 (화)2. 개정 처리방침 적용일 : 2024. 02. 13 (화)&nbsp;[변경사항]<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:1em;border-collapse:collapse"><tbody><tr><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">현행</th><th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">개정</th></tr><tr><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align:top">제15장. 만 14세 미만의 아동의 개인정보보호① "회사"는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해서 법정대리인의 동의를 얻어 회원가입을 받을수 있습니다.</td><td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">제15장. 만 14세 미만의 아동의 개인정보보호① "회사"는 회원 가입 시 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.</td></tr></tbody></table>&nbsp;개정된 각 개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으실 경우, 고객센터 문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.개정 처리방침에 대해 별도의 거부의사나 이의 제기를 하지 않으면, 개정되는 개인정보처리방침에 모두 동의한 것으로 보며 시행일부터 개정된 개인정보처리방침들이 적용됩니다.각 개인정보처리방침 개정 내용에 동의하지 않으실 경우 회원탈퇴를 요청하실수 있습니다.앞으로도 이용자 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.&nbsp;그로우어스 드림.

안녕하세요 고객님그로우어스입니다. 2024 설날 연휴 관계로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다.쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. <img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4c6.png" alt=":달력:">고객센터 휴무일정2월 8일(목) 오후 12시 ~ 2월 12일 (월) <img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4e6.png" alt=":포장:">&nbsp;출고 일정2월 7일 (수) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 연휴 이전 출고 예정2월 7일 (수) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 연휴 이후 출고 예정(2월 7일 (수) 오후 2시 이후 결제 건 배송은 2/13일 화요일부터 순차 시작됩니다.) ※ 2/7(수)~ 8(목) 주문 건은 취소가 불가하여, 택배사 사정으로 인해 배송이 완료된 이후 반품 및 회수 진행될 수 있습니다. (배송비청구)※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. <img src="https://a.slack-edge.com/production-standard-emoji-assets/14.0/google-medium/1f4a1.png" alt=":전구:">&nbsp;해당 기간 동안은 홈페이지 1:1 게시판으로 문의부탁드립니다.(유선 &amp; 카카오톡 상담 불가)즐거운 명절 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

[공지] 2024년 설날연휴 및 배송 안내

이용약관 개정 안내
 
안녕하세요. 그로우어스입니다.
항상 그로우어스를 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
이용약관이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다.
&nbsp;
[이용약관 개정 안내]
1. 약관 개정 공지일 : 2024. 01. 12 (금)
2. 개정 약관 적용일 : 2024. 02. 13 (화)
&nbsp;
[변경사항]
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:1em;border-collapse:collapse">
 <tbody>
 <tr>
 <th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">현행</th>
 <th style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;background:#f7f7f7">개정</th>
 </tr>
 <tr>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align: top;">신설</td>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">
 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
 ⑥ 휴면계정으로 전환된 후 1년이 경과한 경우 "탈퇴 계정"으로 분류될 수 있으며, 개인정보 또한 파기됩니다. 이 경우 다시 회원가입한 후 정상 이용이 가능합니다.
 </td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align: top;">
 제14조(환급)
 "몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
 </td>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">
 제14조(환급)
 "몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
 </td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align: top;">
 제16조(청약철회 등의 효과)
 ① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
 </td>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">
 제16조(청약철회 등의 효과)
 ① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 5영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
 </td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em;vertical-align: top;">
 제17조(개인정보보호)
 ⑧ 개인정보보호와 관련된 보다 구체적인 사항은 개인정보취급방침을 따릅니다.
 </td>
 <td style="border:1px solid #d9d9d9;padding:.8em">
 제17조(개인정보보호)
 ⑧ "몰"이 영리목적의 광고성 정보를 전송하려면 정보통신망법 제50조 의하여 그 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
 1. 재화 등의 거래 관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 대통령령으로 정한 기간 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
 2. 정보통신망법 시행령 제61조에 의하여 법 제50조제1항제1호에서 "대통령령으로 정한 기간"이란 해당 재화 등의 거래가 종료된 날부터 6개월을 말합니다.
 ⑨ 개인정보보호와 관련된 보다 구체적인 사항은 개인정보취급방침을 따릅니다.
 </td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
&nbsp;
개정된 각 이용약관에 대한 문의사항이 있으실 경우, 고객센터 문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.
개정 약관에 대해 별도의 거부의사나 이의 제기를 하지 않으면, 개정되는 이용약관에 모두 동의한 것으로 보며 시행일부터 개정된 이용약관들이 적용됩니다.
각 이용약관 개정 내용에 동의하지 않으실 경우 회원탈퇴를 요청하실수 있습니다.
앞으로도 이용자 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
&nbsp;
그로우어스 드림.

안녕하세요. 그로우어스입니다.성탄절 및 신정 휴무일로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다. ■ 성탄절 휴무- 일정 : 2023년 12월 22일(금) 오후 12시 ~ 12월 25일(월)- 출고일정12/22(금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 12/22(금) 출고 예정12/22(금) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 12/26(화) 이후 출고 예정 ■ 신정 휴무- 일정 : 2023년 12월 29일(금) ~ 1월 1일(월)- 재고실사 : 2024년 1월 2일(화)- 출고일정12/28(목) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 12/28(목) 출고 예정12/28(목) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 1/2(화) 이후 순차배송 해당 기간 동안은 고객센터 업무(유선, 상담채팅)가 일시적으로 중단되며,1:1 게시판으로 문의 주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다. 휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며,일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님들의 많은 양해 부탁드리며, 빠른 업무 처리가 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

[공지] 성탄절 및 신정 휴무로 인한 배송 및 고객센터 운영 안내

안녕하세요.그로우어스입니다. 그로우어스 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.■ 일정 : 2023.12.14(목)■ 2023.12.13(수) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고■ 2023.12.13(수) 오후 2시 이후 주문 건부터 12.15(금)부터 순차 발송 정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.<div> </div>

﻿안녕하세요. 그로우어스입니다. 물류센터 확장 이전으로 인하여 교환/반품 주소지가 변경됩니다.11/14(화) 교환/반품 접수건부터는 반드시 변경된 주소로 반송해주시기 바랍니다. ※ 변경 주소[14057] 경기도 안양시 동안구 관양동 887 제이에스와이(일레븐코퍼레이션) 더 궁금하신 사항은 고객센터로 문의주시면 안내 드리겠습니다.감사합니다.

[공지] 교환/반품 주소지 변경

﻿안녕하세요. 그로우어스입니다. 더 원활한 배송 서비스를 제공해드리기 위해&nbsp;새로운 물류센터로 확장 이전을 하게 되었습니다.이에 따라 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정이니다. ■ 일정 : 2023.10.24(화) ~ 27(금)■ 2023.10.23(월) 오후 2시 이전 주문건까지 정상출고■ 2023.10.23(월) 오후 2시 이후 주문건부터 10.30(월)부터 순차 발송■ 10.24(화) ~ 27(금) 주문건은 취소시, 택배사 사정으로 인해 배송이 완료된 이후 반품 및 회수 진행될 수 있습니다. 이용에 불편드려 죄송하다는 말씀드리며,재정비 시간을 양해해주신 고객님들께 감사드립니다. 앞으로 보다 더 나은 서비스로 찾아뵐 것을 약속드립니다.감사합니다.

[공지] 물류센터 확장 이전으로 인한 출고업무 지연 안내

<span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">안녕하세요.<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">그로우어스입니다.&nbsp;<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">2023 추석 연휴 관계로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다.&nbsp;<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다.&nbsp;<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">📆<b style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">고객센터 휴무일정&nbsp; 9월 27일 (수) 15:00 ~ 10월 3일 (화)<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">📦<b style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">출고 일정&nbsp; 9월 22일 (금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 연휴 이전 출고 예정 9월 22일 (금) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 연휴 이후 출고 예정<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">(9월 22일 (금) 오후 2시 이후 결제 건 배송은 10/4일 수요일부터 순차 시작됩니다.)<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">※ 9/22(금) ~ 27(수) 주문건은 취소가 불가하여, 택배사 사정으로 인해 배송이 완료된 이후 반품 및 회수 진행될 수 있습니다. (배송비청구)&nbsp;&nbsp;<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.&nbsp;<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">💡<b style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">해당 기간 동안은 홈페이지 1:1 게시판으로 문의부탁드립니다.&nbsp; (유선 &amp; 카카오톡 상담 불가)&nbsp;<br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">즐거운 명절 보내시기 바랍니다.&nbsp;<span style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px;">😀

[공지] 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 안내

안녕하세요 그로우어스입니다.&nbsp;택배 휴무로 인하여하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다. ■ 일정 : 2023.08.13(일) ~ 8.15(화)■ 2023.8.11(금) 오후 2시 이전 주문건에 한해 당일 출고■ 2023.8.11(금) 오후 2시 이후 주문 건부터 8.16(수)부터 순차 발송 ※ 연휴로 인하여 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다.※ 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. 감사합니다.​

﻿안녕하세요. 그로우어스입니다.그로우어스는 오후 2시 이전 주문건의 경우 당일 발송되고 있습니다. 다만 택배사 대리점 물류량 폭주 및 인원, 차량 부족으로&nbsp;평균 배송일보다 2~3일 지연되는 이슈가 발생되는 것으로 확인됩니다. ※ 택배 도착 문의는 다소 불편하시더라도 CJ대한통운 고객센터 (1588-1255) 를 이용해주시기 바랍니다. 그로우어스 상품 구매에 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 전달드리며,빠른 배송을 위해서 노력하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 택배사 배송 지연 안내

안녕하세요.그로우어스입니다.&nbsp;그로우어스 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.&nbsp;■ 일정 : 2023.06.29(목)■ 2023.06.28(수) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고■ 2023.06.28(수) 오후 2시 이후 주문 건부터 06.30(금)부터 순차 발송&nbsp;정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.&nbsp;이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다.감사합니다.

안녕하세요.그로우어스입니다. 6/22(목) 사내 내부 사정으로 인해 고객센터 운영이 변경되어 안내드립니다. ■ 일정: 2023년 6월 22일(목) PM 12:00 ~ PM 11:59※ 6/22(목) 오후 1시 이전 결제 완료건에 한해 당일 출고되며,이후 결제건은 6/23(금)부터 순차적 출고 진행됩니다. 해당 기간 동안은 고객센터 업무(유선, 상담 채팅)가 일시적으로 중단되며,1:1 게시판으로 문의해주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다. 고객님들의 많은 양해 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 사내 내부 사정으로 인한 고객센터 운영시간 변경 안내

안녕하세요.바다에서 찾은 건강한 아름다움, 그로우어스입니다. 등급별 혜택이 일부 변경되었습니다. ■ 반영일 : 2023년 5월 18일 ■ 변경사항 상세&nbsp; - CUSTOMER &gt; MEMBERSHIP 에서 확인 가능합니다.- US 등급 : 생일쿠폰 종료 / 그외 혜택 동일- CREW 등급 : 생일쿠폰 종료 / 그외 혜택 동일- VIP CREW 등급 : 생일쿠폰 종료 / 그외 혜택 동일 카카오톡 플친 채널 추가 쿠폰 등 새로운 정책에 맞게 기존의 일부 혜택을 조정하게 되었습니다.이 점 고객님들의 너른 양해 부탁드립니다. 앞으로 다양한 상품과 새로운 혜택으로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

등급별 혜택 일부 변경 안내

<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">안녕하세요.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">그로우어스입니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">그로우어스 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">■ 일정 : 2023.03.23(목)<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">■ 2023.03.22(수) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상출고<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">■ 2023.03.22(수) 오후 2시 이후 주문 건부터 03.24(금)부터 순차 발송<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">정확한 재고 조사로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">이용에 불편을 드려 죄송하며, 이 점 양해 부탁드립니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">감사합니다.

<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">안녕하세요 <p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">바다에서 찾은 건강한 아름다움, 그로우어스입니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;"> <p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">항상 이용해주시는 그로우어스 고객님들께 감사드리며,<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">현재 택배사의 유류비 및 인건비 상승으로 인하여 <p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">부득이하게 배송비를 아래와 같이 인상하고자 합니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;고객님들의 너른 양해 부탁드리며,앞으로도 다양한 상품으로 고객님들께 보답드릴수 있는 그로우어스가 되겠습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 인상시점 : 2월6일부터<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 변경후 배송비 : 3,000원<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">(50,000원 이상 결제시 무료배송)<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;"> <p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">감사합니다!<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">

[공지] 배송비 인상 안내

<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">안녕하세요 그로우어스입니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">더 나은 서비스 제공을 위해 그로우어스의 쇼핑몰을 이전하게 되었습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">관련하여 기존 회원님의 불편함이 예상되어 미리 안내 말씀 드립니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">쇼핑몰 회원 정보 이전 및 개편 등의 안정화를 위해&nbsp;2월 6일부터 2월 9일까지&nbsp;쇼핑몰 이용에 일부 제한이 있습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">[변경내용]<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 그로우어스 URL 주소 (<a href="https://www.growus.kr/)">https://www.growus.kr/)</a>&nbsp;는 변동없이 유지됩니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 2월 6일부터 2월 9일까지 신규 회원 가입, 신규 주문 접수가 원활하지 않을 수 있습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 회원 정보 등 쇼핑몰 이전 작업이 완료되면 비밀번호가 초기화 될 예정으로,&nbsp;change+휴대폰 번호 뒷자리(가입시 기재해주신 휴대폰번호 4자리)로 로그인 부탁드립니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp; ex)&nbsp;change1234<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 로그인후 비밀번호 재설정 부탁드립니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 이전 주문내역, 적립금, 사용내역 등 이전 데이터를 확인할 수 없습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">- 해당 기간동안 긴급한 문의사항이 있으시거나 불편하신 점은 카카오톡 플러스친구 (@그로우어스) 또는 이메일 (ellevencs@11corp.co.kr) 으로 문의주시면 빠르게 답변드리겠습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">이전 작업 완료후 상세한 내용 다시 공지로 안내 드리도록 하겠습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">쇼핑몰 이전 및 개편으로 불편 끼쳐드리게 된 점 너그러운 양해 부탁드립니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">최대한 빠른 시일내 안정화하여 이용에 불편 없으시도록 노력하겠습니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">&nbsp;<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">한층 서늘해진 날씨에 건강 유의하시어 건강한 겨울 보내시길 바랍니다.<p style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Malgun Gothic&quot;, &quot;맑은 고딕&quot;, AppleGothic, Dotum, 돋움, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; margin-bottom: 0px !important;">감사합니다.

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[휴무안내] 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영안내운영자 2025-09-19 조회 89

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[공지] 택배사 휴무(택배없는 날) 배송공지운영자 2025-08-06 조회 74

[공지] 재고조사로 인한 출고업무 지연 안내운영자 2025-08-01 조회 78